Оглавление

Затопили соседей во время ремонта из-за халатности мастера

Мы начали делать ремонт в ванной. Наняли мастера по договору подряда без пунктов про ответственность. 27 августа во время демонтажа образовалась течь из стояка с горячей водой для полотенцесушителя. Мастер обратился к диспетчеру, который вызвал аварийную службу. Служба перекрыла стояк. Об этом есть записи в журнале, наша заявка, запись аварийной службы о перекрытии стояка. Наш мастер в течение 10 дней ситуацию не исправил, диспетчеру более ничего не сообщал. Стояк все это время был перекрыт, никакого акта о передаче в эксплуатацию стояка в присутствии сантехника дома мастер не подписывал. 7 сентября утром, когда нашего мастера на объекте не было, сантехник дома пустил воду в стояке. Потекла вода. По журналу диспетчера: 10.00 нижняя квартира обратилась к диспетчеру по поводу протечки, 13.00 сантехник отключил стояк. Итог: мы затопили шесть нижних этажей. Нам пока выставляют счет две квартиры. Акт о протечке мы видели только один. Мы в своей квартире актов не составляли. 8 сентября наш мастер починил трубу и сдал стояк по акту сантехнику дома. Можем ли мы доказать халатность сантехника, мастера, чтобы взыскать с них? Как общаться с соседями? Есть ли смысл судиться?

Наталья Лукашевская
Консультаций: 430

Проблема залива квартир — одна из самых древних и актуальных причин серьезных конфликтов между соседями. Большая часть исков завершается удовлетворением претензий пострадавшего от залива жильца.

Надлежащее содержание сантехнического оборудования относится к зоне ответственности собственника жилого помещения.

В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Ответственность за вред, причиненный залитием квартиры, наступает при наличии оснований:

— вред в установленном размере;

— противоправность поведения причинителя вреда;

— причинно-следственная связь между наступлением вреда и противоправным поведением причинителя вреда и его вина.

Бремя доказывания отсутствия своей вины лежит на лице, причинившем вред.

Противоправное поведение причинителя вреда может выражаться в следующем:

— не обеспечено надлежащее техническое состояние водоснабжения и канализации;

— оборудование установлено с нарушением правил монтажа;

— халатное отношение собственника или нанимателя к сантехническому оборудованию;

— техническое состояние инженерного оборудования в квартире оставлено без внимания.

Для определения лица, ответственного за залив квартиры, нужно определить, кто отвечает за оборудование, течь в котором стала причиной затопления.

Спорными вопросами в суде чаще всего выступают:

— установление надлежащего ответчика;

— разграничение ответственности управляющей компании и собственника, нанимателя жилья;

— определение размера ущерба, причиненного залитием.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Физические и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.

Только вы можете принять решение – участвовать в судебном процессе или урегулировать спор при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения, не доводя дело до суда.